6月30日以来，郴州市派出3个现场督查组对省第三生态环境保护督察组交办的信访件开展现场督导核查，强化“抢”的意识，发扬“拼”的精神，全力配合交办件的边督边改工作。

现场督查组对第三方公司运维

在线监控设施情况进行检查

现场督查组先后对郴州市舜洛建材有限公司、锦马时代中心建筑工地和万宝国际城思迈皓口腔诊所噪音扰民投诉件进行了现场核查。政府和各责任单位高度重视信访件办理、层层压实责任；直面信访问题、全力推进整改；通过集思广益、妥善化解矛盾纠纷。现场核查宜章瑶岗仙矿业有限公司拉矿车辆扬尘和噪音扰民问题，当地县政府收到交办函后，相关部门迅速行动，加强督促，群众反映的突出问题及时整改到位，如：瑶岗仙矿业有限公司加强运输车辆清洗，加大路面洒水频次，将每天运输作业结束时间由原来的晚上10调整到晚上8点，当地村民对目前的整改情况表示满意。

现场督查组始终坚持问题导向，以“三个第一”的标准督导各县市区高效办理交办信访件，确保信访事项圆满解决。即：第一时间即交即办。组织研判，及时转办案件。明确责任领导、牵头单位，组建工作专班，立即按要求开展调查处理。第一时间现场核实。接件后，迅速赶赴现场调查核实，严格把控整改标准，准确核实群众反映的问题是否属实，对违法行为依法查处，在法律政策范围内推动群众诉求及时有效解决。第一时间督促整改。对核查发现的问题，能立行立改的，制定整改措施立即进行整改；不能立行立改的，督促制定整改方案，明确整改时限、责任单位，切实推进问题整改。

现场督查组深入一线开展现场核查

下一步，现场督察组将继续加大现场核查力度，压实整改责任，强化整改措施，对于阶段性办结的信访件，严格按照整改方案时限要求，督促责任单位按时完成整改。对于已办结信访件，加强信访问题检查频次，防止问题反弹，坚决办理好省第三生态环境保护督察组交办的信访件。