2024年3月15日星期五

农历二月初六

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【导读】

★记者观察：从“3·15” 看消费之变

★北湖区六届人大常委会第二十一次会议举行

★北湖区举行2024年上半年新兵入伍欢送大会

【北湖要闻】

★记者观察：从“3·15” 看消费之变

又是一年“3·15”。自《中华人民共和国消费者权益保护法》1993年10月31日颁布，1994年1月1日正式实施以来，北湖区用法律捍卫消费者合法权益已历30年。消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，是推动经济高质量发展的有效途径。30年来，消费者权益保护体系日益健全，人们维护自身消费权利的意识逐渐加强，商家对企业道德、社会责任的关注度越来越高。消费维权的悄然变化，折射出北湖区消费领域的变革。

千人围观的打假现场不见了

“现在‘3·15’感觉没有以前‘热闹’了。”3月15日，记者在市城区罗家井市场听消费者们说起共同感受。

“我记得小时候政府部门开展‘3·15’活动，经常被消费者围得水泄不通。人们拎着‘山寨’的名牌、过期的食品、破损的小家电……一股脑扑上去求解决。如果有打假现场，更是会引来几百上千人看热闹。”80后消费者郭石山回忆，在郴州老城区质量“三包”、缺斤短两、食品安全是最常见的消费纠纷。

20世纪90年代，大量经营者涌向市场淘金，经济发展模式较为粗放，小作坊的产品质量难以保障，造就了彼时“公平秤”、职业打假人等一系列时代产物。维权周期长、成本高、难度大是那一代人对消费维权的固有印象。

从“3·15”到365

2023年北湖区社会消费品零售总额290.7亿元，同比增长8.4%。“遇事就打12315”成了消费者敢消费、愿消费的底气，人们的消费需求加快释放。

“只要电话一响，我们必到现场。每天都是‘3·15’。”北湖区市场监督管理局执法三中队中队长陈炳根介绍，2023年“12315”平台共受理投诉举报3821件，其中受理投诉2723件，受理举报1098件。

维权时刻“不打烊”，靠的是投诉受理“不断电”和越织越密的维权网络，热线电话、APP、微信公众号和小程序等渠道全部开通，“12315”电话365天24小时有人接。

近年来，北湖区市场监督管理局重点梳理市场监管领域普遍存在、经营主体和群众反映强烈的问题，并对存在的问题进行靶向治疗、系统施策。同时，倡导商家注重诚信经营，不断提升产品质量和服务体验，让消费者乐享高品质消费。

“诚信才能赢得未来”

深化消费者权益保护，离不开诚信经营环境。在北湖区南岭大道，郴州最大的日用品、食品批发市场——五岭大市场，一块“郑重承诺：不卖隔夜肉、猪婆肉、注水肉”的招牌赫然在目。“郑重承诺”的内容比店名“誉小七”还要大出许多。

据悉，该店主营业务为鲜肉销售。刚到中午，300余斤猪肉和40余斤牛肉就已售罄，店主彭美娥拉下卷闸门准备下班。“我们在郴州开了8家分店，生意好可能正是因为诚信。”彭美娥告诉记者，保质保量保新鲜才能让消费者买的放心、吃的安心。

无独有偶，在北湖区五岭大道醒着醉土酒坊“现做现卖 假一罚十”的牌匾同样醒目。“去年我卖了20000多斤土酒，来我这里的都是回头客。只有实打实诚信经营才能赢得未来。”00后的老板李阳峰信心满满，向记者述说着自己的生意经和对“3·15”的见解。

近年来，北湖区持续在社会诚信体系建设上下功夫，着力消除制约消费的各种因素，推动消费增长扩容、提质升级。消费者的获得感、幸福感、安全感进一步增强，消费市场未来可期。（张一多）

★北湖区六届人大常委会第二十一次会议举行

3月15日，北湖区六届人大常委会第二十一次会议举行，区委副书记、区长蒋慧亮出席。会议通过了区六届人大常委会第二十一次会议（草案）和有关人事任免，区人大常委会主任李群利为新任命人员颁发任命书，并举行宪法宣誓仪式。会议确定2024年3月28日为区人大代表补选日。

副主任何世英、廖永忠、黄志平参加，区级领导周莉、陈安波、李杰宏列席。（颜丽婷）

★北湖区举行2024年上半年新兵入伍欢送大会

3月14日，北湖区在鲁塘镇陂副村邓华故居举行2024年上半年新兵入伍欢送大会。

欢送大会上，新兵们身着戎装、胸戴红花、整齐列队，个个英姿挺拔、意气风发，带着对军旅生活的期待以及家乡人民的祝福即将奔赴军营。

区委副书记、统战部部长贺冬林寄语全体新兵传承邓华将军精神，不辱使命，服从命令、听从指挥，认真学习、刻苦训练，为自己和家乡多争荣誉，为祖国和人民多立新功。

区领导肖卫君、宋庆、黄志平、陈航鹰参加活动。（颜丽婷）

【3·15在行动】

★北湖区：营造放心环境 激发消费活力

3月15日，北湖区在步步高新天地前坪开展以“激发消费活力”为主题的“3·15国际消费者权益日”活动。

现场，来自区有关单位，以及通讯、药店、燃气、银行领域的商家代表为市民发放宣传资料，普及维权知识并提供现场咨询和投诉平台。“如何甄别非法金融活动”“老年人、孕妇、儿童等特殊人群如何安全用药”“网购假冒伪劣商品如何维权”……不少市民前来咨询消费方面的问题。现场专业人士一一给予解答，引导和帮助消费者增强维权意识，提高识假辨假能力。（唐琳莎）

【春天的气息】

★北湖：无人机助力春耕生产

人勤春来早，田间农事忙。眼下正是春耕生产田间管理的关键期，连日来，北湖区耕耘农机农民专业合作社社员们奔赴田间，开展无人机精准喷洒施肥和病虫害防治，全力护航稳产丰收。

装药、起飞、喷洒……在华塘镇三合村，一架架满载肥料的无人机从地面垂直起飞，按照既定路径在田间盘旋，将肥料均匀洒下。今春北湖区粮食、烟叶种植面积达2.3万余亩。种植户们纷纷抢抓农时，组织植保无人机进行“飞防”作业，用科技手段，保障作物丰产、农户增收。

“现在正处于秧苗管理期，通过喷洒草甘膦等手段抑制杂草，进一步实现农作物稳产量、保丰收。”北湖区耕耘农机农民专业合作社法人骆元波介绍，相比传统的人工打药、施肥，一台无人机1小时就能为近50亩农田喷洒农药、肥料，不仅大大提高了工作效率，而且无人机飞行过程中产生的向下气流能让土地更充分接受喷洒，药、肥更加均匀，防治效果大幅度提升。

今年，北湖区全年粮食种植任务14.4万亩，其中除西南山区外的连片耕地已基本实现机械化种植管理。下一步，北湖区将进一步做好农业生产保障工作，确保人员、机具、农资等高效有序运转，为全年粮食稳产增产打好基础。（张一多）