近日，为积极应对办税高峰，北湖区税务局采取优化窗口服务、推进自助办税和网上办税等措施，科学调度，积极疏导，缓解窗口压力，最大限度便利纳税人。

该局通过整合办税资源，优化窗口设置，增设办税人员和窗口，坚持办税人员每周一考，提高办税速度和效率；选派业务素质高、服务态度好的人员做好前台导税分流、集中咨询、自助办税与网上办税辅导，简化办税流程，加强办税资料的前置审核服务，减少纳税人重复上门次数、重复排队时间。同时，积极落实值班调度、机关业务部门值班服务等制度，实行业务不办结不下班等延时服务。