近日，笔者从北湖区司法局获悉，2020年上半年，北湖区各级人民调解组织调解矛盾纠纷达2654件，其中民间矛盾纠纷2308件，重大、复杂疑难矛盾纠纷174件，涉疫矛盾纠纷172件。

为全面加强区域社会治安综合治理，北湖区建立健全有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制，不断完善三调联动机制。在调解工作中，北湖区司法局注重加强三种调解手段的相互衔接，相互配合，做好组织网络、工作制度、调解活动、协议书效力确认“四个衔接”，切实将人民调解、司法调解、行政调解贯穿于矛盾纠纷调解的全过程。同时，建立了区级、乡镇（街道办）、村（社区）三级化解平台，创新“互联网+人民调解”新模式，实现线上线下齐发力。以公共法律服务系统建设为契机，在全区14个乡镇（街道）、91个村、72个社区设立了人民调解委员会，实现人民调解组织全覆盖。北湖区以区级联合人民调解委员会为中心，乡镇（街道）人民调解委员会为依托，以村居、社区调委会为基础，以行业性、专业性调解组织为骨干力量，先后组建了婚姻家庭纠纷、医疗纠纷、交通事故纠纷、劳动争议纠纷等9个行业性专业性调解委员会，构建品牌化、正规化、专业化、职业化的调解员队伍，打造了人民调解“北湖品牌”。