郴州市北湖区振兴社区，在基层建设中，坚持以服务居民为重点，建立“刘英妈妈谈心室”、社区养老服务中心、便民驿站等，让人民群众切实感受到生活更加便捷、更加暖心。

一大早，在振兴社区“刘英妈妈谈心室”，刘英的老朋友罗先生来看她。几年前，罗先生因吸毒一度不被家人和社会接受，刘英对他进行了耐心的心理疏导和劝诫。

郴州北湖区振兴社区“刘英妈妈谈心室”负责人 刘英：这工作也不是一次两次就可以做通，要有耐心，要长期，不但有耐心，还要有热心。

经过一个月反复的交心倾谈，在刘英和社区的帮扶下，罗先生成功戒毒，重拾生活的信心后，他还开起了公司当老板。

今年68岁的刘英，退休后选择做一名志愿者，居民们都亲切地称她为“刘英妈妈”。“刘英妈妈谈心室”挂牌成立7年多来，已帮助了近百人。

郴州北湖区振兴社区“刘英妈妈谈心室”负责人 刘英：只要愿意来跟我们沟通，碰到什么困难，碰到什么难题，我们都很乐意接待他们。

谈心室的楼上，是社区居家养老服务中心。今年68岁的舒鹤兴，因脑梗引起偏瘫，有近8年时间没下过楼了。2018年7月，他来到这里后，体验到社区为他提供的各式各样细致的居家养老服务。

郴州北湖区燕泉街道振兴社区居民 舒鹤兴：我的感觉蛮好，从进院到现在都蛮好，要搭帮这些人。

养老服务中心有23间客房，50个床位，不仅可以进行免费体检，还不定期举办集体活动，将“亲情服务”与“专业服务”有效结合，让老年人老有所养、老有所乐。

郴州北湖区燕泉街道振兴社区居家养老服务中心院长 刘思邑：这种模式我认为是提高了我们居民的幸福感、幸福指数。

振兴社区还建立了“慈善超市”，辖区居民遇到困难，就会把里面的物资拿出来开展帮扶，让居民们感受到家的温暖。

郴州市北湖区燕泉街道振兴社区党委书记 黄志红：每个社区居民都是社区的一个小细胞，我们想让这些小细胞，都融入到社区的这个大家庭来，每个人都能够绽放他自己原有的魅力。