近日，市公安局北湖分局人口与出入境管理大队出台了“为民办实事”十项便民利民措施。该局实行提前半小时上班，推迟半小时下班的“延时办”和节假日开门办证的“节日办”，解决高考等办证高峰期，节假日返郴人员、学生假期办证难的问题。推广湖南公安服务网上办理内容和程序，让群众有事“网上办”。简化办事程序，实现程序“简化办”。实行身份证办理首接责任制，落实民警办理户口终身责任。对群众办理户口、居民身份证的申请，符合政策规定但手续材料不齐的，提供书面清单，一次性告知需要补充的事项，落实“一次办”。进村入户上门，为行动不便和特殊群众办证，实现精准“入户办”。帮助解决精神病院或疫情期间不便外出人员办理身份证，实行预约“上门办”。主动与教育部门、辖区各中小学联系，为今年中考、学考、高考的学生提前办理身份证，为学生“提醒办”。为解决因身份证、户籍实有管理等社区管理不方便、群众反映有需求的户口管理服务问题，实行问题“引导办”。开展服务之星评选、服务质量警务调查回访、设立窗口专门监督举报电话，监督“优质办”。