近日

湖南省总工会发布

全省工会重点工作创新案例

（2024年第2期）

北湖区1个案例入选

↓↓↓

构建和谐劳动关系

北湖区仙泉社区工会

探索“网格+行业+商圈”三维模式

搭建新就业形态领域劳动关系

公共服务平台

北湖区仙泉社区以创建全国基层劳动关系公共服务样板点为契机，以职工劳动争议调解中心为平台，探索“网格+行业+商圈”管理模式。

一是网格化全域服务。将辖区分为四个公共服务网格，每个网格设网格长1名，网格员若干名，形成覆盖全社区的网格化服务网络，实现对辖区内所有劳动者全覆盖。网格员承担定期走访、信息上报等职责，实现对各类劳动关系问题的及时发现和快速解决。

二是行业性纵深服务。针对湘南物流园快递企业集中的情况，成立邮政快递行业工会联合会、快递行业工会劳动法律监督组织、劳动争议调解委员会，建立快递行业集体协商、职代会制度，为“快递小哥”解决了带薪休假、参加职工医疗互助、行业最低工资标准等问题。

三是商圈式区域服务。在企业、商铺集中的湘南大市场成立商圈工会和劳动争议调解委员会，建立商圈集体协商、职代会制度。仙泉社区“网格+行业+商圈”模式为新就业形态劳动者提供多样化、专业化劳动关系公共服务2万余人次，成功调解各类纠纷23起、调处成功率达98%，开展招聘会5场、提供就业岗位2000多个，为湘南大市场员工解决了激励性福利。