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看他们如何悄然融入老百姓的“朋友圈”

来源:融北湖 作者:文 | 郴州日报 图 | 唐琳莎 编辑:梁俐佳 2024-09-26 16:26:56
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民心稳,人心就稳,社会就稳。

城乡接合部,往往因为社情民意复杂,成为社会矛盾突出的代名词。

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这样的情况,在北湖区北湖街道同心桥村早已成为过去时。近年来,村“两委”坚持党建引领,深入推进片组邻“三长制”工作,不断创新基层社会治理,推行“没事常联系、有事好商量、遇事有人帮”的“三事”工作法,走进老百姓“朋友圈”,切实为百姓提供优质精细化服务。

“相比于以往遇事无处说的情况,现在是大事小事随时随地能反映。”同心桥村村民黄外雄对村里“三事”工作法称赞不已。

该村先后获评湖南省文明村、郴州市第四批“全市民主法治示范村”,实现了连续多年刑事案件零发案、治安矛盾零上交、村民零集访的“三零”工作绩效。

“朋友圈”里常联系

“陈家组的乡亲们,晚上7点30分陈家老湾子板凳夜话,不见不散!”8月13日下午,同心桥村党总支书记、村委会主任陈良清在村民微信群里发出邀请。

晚上7时26分,30多名村民如约而至。

“我们组第一次召开板凳夜话时,大家还有所顾虑。结果大家提议的建百姓大舞台、修水渠、修路的事,村里很快就办好了。后来再开板凳夜话,大家积极性就高了。”村民陈良雄说。

“以前坐在办公室里等问题,现在是走组入户解决问题。”陈良清说,现在与群众交流、为群众跑腿干实事的时间比以前多多了。

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今年,同心桥村围绕“为民服务”做了新要求——村干部坐班变值班,工作地点由室内到户外。

为增加与群众联系机会,畅通群众诉求渠道,让百姓畅所欲言,打开心结。村委会在完成处理好事务性工作外,仅安排1人值班,其余人员全部下到包干片组走访群众、听取民意,充分发挥党员干部和68名片组邻“三长”常态化联系服务群众机制,通过入户、驻村、茶余饭后聊家常等方式,随时听取村民想法诉求。

在一次日常走访中,村干部陈盛良无意听到村民贺某抱怨了一句:“再也不想和邓家兄弟有交涉了。”

“怎么回事?”“占了我家山头,我亏大了。”

村干进一步详细了解情况得知,这是一起山林纠纷事件,但因为历史久远,责任山到底如何划分大家都不清楚。

于是村里找来了当时经办分山的相关人员了解情况,并现场查勘,由村里调解委员会召集协调,终于弄清界线,并按照相关法律法规和历史事实,确定邓家老三占用贺某1亩耕地,贺某需补偿1700元购苗费和人工栽种费给邓家老三,亩内苗木归贺某所有,妥善化解了邻里矛盾。

“有些问题,如果不是经常走访,跟村民交上朋友,他可能就不会跟你说了。”陈盛良说。

“朋友圈”里好商量

在同心桥村党群服务中心,专门设置了一间议事厅,每月定期开放议事汇聚人气,理清群众最关心的治理痛点难点问题,引导居民全程参与,自主解决辖区公共难题。

举办丰富多彩的文艺活动是这几年群众诉求最强烈的问题之一,去年3月有村民提议,如果村里有个百姓大舞台就好了。

“这个主意不错!”村“两委”收到反映一致表示,群众有需要,我们要把它办好。

同年9月,通过广泛征求民意,按照“四议两公开”程序、公开招标等方式,百姓大舞台开始建设,并于今年5月,正式投入使用。

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同心桥村积极探索乡村议事机制,成立矛盾纠纷调解委员会、建房委员会、红白理事会、老年人协会等基层议事平台,安排人大代表、村组干部、社区民警、法律顾问等多元力量参与村级社会治理,让村民能“精准”反映问题,村里也好“精准”解决问题。

“小问题也有可能变成大冲突。”同心桥村党员黄原春说,只有设身处地为群众着想,真心实意沟通,才能真正做好基层矛盾调解工作,做好群众的服务员。

此外,该村还建立矛盾纠纷信访维稳工作机制,着力构建小事不出组、大事不出村的常态长效基层治理格局,实现多年刑事案件零发案、治安矛盾零上交、村民零上访,群众获得感、满意度不断提升。

“朋友圈”里朋友帮

“学校就在家门口,却要绕着大路走20分钟,太不方便了,请村里帮助解决!”今年6月上旬,同心桥村鸡咀桥组党员邻长邝礼平接到村民电话,反映通行难问题。

收到反映后,邝礼平立即向村民了解详细情况,收集反馈意见。

“桥头的小路拉通就好了”“这条路距离近,就是没有路灯”通过现场走访,邻长将村民意见逐一记录,并向组长进行反馈,村“两委”片长收到组长情况报告后,第一时间组织人员前往铺设,进行道路畅通、硬化、路灯照明安装等作业,前前后后忙活2天半,这条4米宽100米长的小路变身成了村民的“放心路”。

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在同心桥村,党员、邻长、组长、志愿者、村干部等,都是老百姓的好朋友,朋友遇上事了,好朋友一定帮!

65岁的村民杨根云,肢体残疾,属于生活困难群众。党员杨红青号召志愿者定期开展上门服务,提供理发、健康面诊、卫生清洁等服务。

这两天,村民李女士因为家庭琐事问题又和婆婆起了冲突,了解情况后,志愿者杨晓蓉及时赶到,动之以情、晓之以理,化解了婆媳纠纷之间的矛盾。

在一个个村民议题、项目的实践中,村里发现、商议、解决问题的能力不断提升,参与村级事务的热情也日益高涨,集体意识不断强化。

同心桥村的“朋友圈”越来越大。在党员示范带动之下,村民自发成立志愿服务队伍9支,200余名村民志愿参与巡逻、护绿等村级公共事务。

如今,同心桥村家家户户环境干净整洁,村里氛围和谐亲切,村民们“同心向善”的精气神越来越足。

来源:融北湖

作者:文 | 郴州日报 图 | 唐琳莎

编辑:梁俐佳

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