4月10日，副市长、北湖区委书记罗成辉到北湖街道下沉接访，当面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。罗成辉要求，全区各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持践行以人民为中心的发展思想，深入落实“四下基层”制度，深入开展“走找想促”活动，全力办好民生实事，让民生福祉更有温度、更有质感。

在北湖街道办事处，罗成辉先后接待了3批来访群众，认真听取他们反映问题和诉求，与市区有关部门负责同志梳理分析问题症结，研究解决措施，给予相应答复。

罗成辉强调，要以群众需求为导向，以居民满意为标准，精准对接群众的急难愁盼问题，真正把信访工作做到群众心坎上。要加强部门协同，主动服务、积极作为，按时按质有序推进各项措施落地落实。要把安全摆在首位，落细落实各项安全举措，真正把好事办好、实事办实，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

接访时，罗成辉现场调度了郴嘉社区面粉厂家属区宿舍楼安全隐患整改相关工作，并安排部署富民市场重建工作。

区领导张强、欧阳崇志、李治平、何翊斌等参加。