6月24日，北湖区燕泉街道燕南社区居民伍女士将一面印有“千里奔波解民难，一心为民展担当”的锦旗送至社区，感谢工作人员助其追回25.5万元货款。

伍女士2020年在贵州省晴隆县购买活性炭遭遇诈骗，虽经调解达成退款协议，但款项因故未履行。伍女士便来到燕泉街道燕南社区寻求帮助，社区工作人员耐心倾听她的诉求，积极与案件经办人员进行对接联系，推动案件尽快办理，但经多次对接仍没有结果。2025年6月，燕南社区联合街道政法委员赶赴贵州，与当地公安部门多次协调，最终成功追回“迟到”多年的货款。

下一步，社区将持续以群众需求为导向，当好居民“保护伞”，切实解决急难愁盼问题。这面锦旗既是认可，更激励基层工作者用实际行动践行“民有所呼，我有所应”的承诺。