今年，北湖区以农村建房“一件事”审批改革为突破口，借助全省“一网通办”系统和“湘易办”超级服务端，将审批时限从以往平均60天至90天大幅缩减至16个工作日以内，效率提升超70%，有效解决了农民建房难题，圆了村民的“安居梦”。

以往，农村建房审批

存在程序繁杂、材料众多、周期较长等问题

村民需多次往返不同部门办理手续

给生产生活带来诸多不便

为解决这一民生难题，北湖区积极落实深化“放管服”改革和“一件事一次办”改革要求，通过数字化转型，全面革新农村建房审批机制。按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”原则，推行“一表申请、一次告知、一套材料、一窗受理、一网通办”新模式。村民只需通过线上服务平台或前往乡镇（街道）政务（便民）服务中心综合窗口提交一次申请，后续审批流程由各部门并联推进、限时办结，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。该区安和街道下凤村村民谢大爷经工作人员“点对点”指导，一次性完成了申报流程。

安和街道下凤村村民谢大爷：以前要跑好多个地方，现在家门口一个窗口就能搞定，太省心了。

为确保改革举措惠及群众且在基层顺利推行，北湖区组织开展覆盖区、乡镇（街道）、村（社区）三级工作人员的规范建房审批专题培训12期，累计培训489人次，重点讲解政策法规、平台操作及审批要点，提升了基层的承接能力和服务水平。同时，充分利用线上线下渠道广泛宣传改革政策和申请流程，组织专业技术人员深入乡村，开展点对点、面对面的技术指导和问题解答118次。

自2025年4月农村建房“一件事”审批改革全面推行以来，北湖区以“小切口”实现破局，以“微改革”凝聚力量，通过“一件事”系统受理村民建房申请82宗，全部顺利办结，办结率达100%，提升了政府治理效能。