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北湖区人民路街道:快递丢失引纠纷 社区调解促和谐

来源:融北湖 作者:(通讯员)张倩、李娴芳、胡慧平 编辑:颜丽婷 2025-07-04 21:18:14
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“真心感谢社区工作人员,你们的负责让我倍感温暖!”近日,北湖区人民路街道东风社区成功调解一起快递纠纷,获居民点赞。

居民王女士反映,她错拿邻居快递后及时退回至菜鸟驿站。但驿站负责人坚称未收到退回件,双方多次交涉无果,王女士选择报警。了解情况后,街道纪工委督促人民路派出所和社区介入调解。经查看监控、仔细核对时间节点,发现是驿站工作人员接收退回快递后,因疏忽未及时登记系统,导致系统显示未归还。误会由此解除。

此次调解及时化解了矛盾,是人民路街道着力解决群众“急难愁盼”问题的具体体现。

来源:融北湖

作者:(通讯员)张倩、李娴芳、胡慧平

编辑:颜丽婷

本文链接:https://www.beihu.gov.cn/content/646941/96/15099093.html

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