在3·15国际消费者权益日来临之际，为进一步提高消费纠纷解决效率，维护消费者合法权益，3月8日，北湖区市场监督管理局、北湖区消委在仰天湖大草原景区成立“消费维权服务站”，为旅发大会助力。

消费维权服务站设立后，消费者在郴州仰天湖大草原旅游过程中出现纠纷或投诉情况时，可直接通过景区消费维权服务站在第一现场、第一时间给予解决，方便消费者就近咨询、申诉，实现将“旅游消费纠纷化解在景区”的目标，不断提高景区服务质量，确保消费纠纷及时解决，创建安全放心的旅游消费环境。