“现在的惠民政策真好，非常感谢你们关心！”近日，村民张朱瑶在办理临时救助相关事宜时，拉着北湖区增福街道民政办工作人员的手激动地说道。

张朱瑶系城前岭村6组村民，他的叔叔张宗茂是一位89岁高龄的特困户，年老多病、长期吃药，没有生活来源，家庭经济困难，每月靠特困生活费800元维持生活及医药费开销。张宗茂未婚，无子女，他的侄子张朱瑶作为监护人，照顾其日常生活。

在近期的一次走访中，增福街道民政办的工作人员了解到，张宗茂因身体不适常到郴州市第三人民医院住院。住院费用大部分医保已报销，剩余部分费用主要靠每月的特困生活费800元支付。为了帮助其解决困难，街道工作人员及时告知张朱瑶国家对于特困户的临时救助政策，并积极入户调查评估、拍照收集相关资料，按照相关政策及流程上报北湖区民政局，为其申请到了临时救助金。

近年来，北湖区增福街道坚持“应救尽救、精准及时、公平公正、快捷施救”的原则，积极对辖区内遭遇急难情况致使生活暂时出现严重困难的家庭实施救助，帮助困难群众渡过难关。