“这次培训具有很强的针对性和实用性，打开了工作思路、明确了工作方法。”4月18日，北湖区北湖街道建设里社区召开片组邻“三长制”人员培训会，提升“三长”（即片长、组长、邻长）的业务能力和服务水平，为居民提供更优质的服务，推动片组邻“三长制”在社区落地生根、开花结果。

会上详细解读了“三长制”实施要求和选任“三长”、明确“三长”的工作职责等方面知识，并就如何开展走访活动、如何收集居民意见等方面进行了深入讲解，与会的“三长”们认真聆听，积极互动，对培训内容表现出了浓厚的兴趣。

培训会结束后，邻长们立即行动起来，深入居民家中开展新一轮入户走访。走访过程中，邻长们与居民们面对面交流，及时传达党的政策方针，认真倾听居民的声音，详细了解居民的生活动态和实际需求，并将收集到的大量宝贵的意见和建议及时向社区反映，为后续工作开展提供有力的参考。

据悉，自去年开展“三长制”工作以来，该社区强化业务培训，为辖区“三长”充电，让他们成为业务熟手，并建立有效工作机制，解决民生问题，办好民生实事100余件。下阶段，该社区将不断完善服务体系，提升服务质量，让“三长”真正成为观察民情的“眼睛”、收集民意的“耳朵”、宣传政策的“嘴巴”，充分发挥出“三长”上传下达、诉求反映、凝聚人心、服务群众作用。