2024-2025年度寒假期间

关于校外培训致家长的一封信

尊敬的家长朋友：

您好！

为巩固深化我区校外培训机构治理成效，切实保障您和孩子的合法权益，北湖区教育局就防范校外培训风险再次提示大家：

一、树立科学育儿理念。摒弃各种不正当教育竞争的焦虑；加强培养孩子独立思考、有效学习能力；培养孩子们热爱劳动、积极分担家务、勤于锻炼的良好习惯；开展文体、阅读等有益活动; 关心关注孩子身心健康，客观理性看待校外培训作用，如若孩子确有培训需要，要严格遵守“双减”政策，国家法定节假日、休息日及寒暑假期不参加学科类培训课程，自觉成为“双减”政策的监督员、宣传员。

二、选择正规培训机构。正规校外培训机构白名单须“证照齐全”（见《郴州市北湖区2024年义务教育阶段校外培训机构（非学科类）白名单》），即有《民办学校办学许可证》和《民办非企业单位登记证书》或《营业执照》，按照“证照”许可项目开展培训。同时警惕个别违规培训为逃避查处和打击，隐匿在居民楼、商务楼、酒店、咖啡厅、出租房等不易发现的场所，对外宣传使用“一对一”“一对多”“家庭教师”“众筹私教”“中考全托”“AI自习室（没有办学许可证）”等变异宣传口号诱惑家长。这些违规培训机构存在消防不达标、管理不严、质量不优秀、资金不雄厚等问题，学生和家长的切身利益得不到保障。还有个别不良培训类机构以只要报名参加培训课程就提供兼职与就业机会、学费可以分期付款等承诺，诱导学生在网络贷款平台进行借贷。课程开始后，机构不兑现承诺，导致家长或学生面临退费困难和高利贷风险。请广大家长和学生务必增强防范意识和辨别能力，不要轻信培训机构所谓“边学边赚钱”“先学后付”等诱惑贷款的承诺，不要在陌生网络平台注册信息、转账汇款及办理贷款等，避免落入“培训贷”陷阱。

三、严格遵守相关政策。一是严格遵守缴费规定。上级文件明确要求培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元，否则存在卷钱跑路风险。二是严格遵守服务合同条款。参加学科类校外培训要主动与培训机构签订由国家教育部和国家市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，仔细研读合同条款，对培训（活动）内容、收费、退费等条款，要逐项逐条审阅确认，在签订合同后再付款，付款要缴纳到机构监管账户，不转账到个人账户，并索要正规发票，妥善保管好合同文本、票据等资料，以作为维权凭据。现有个别机构和学生家长不按要求收缴费和签订合同，出现了卷钱跑路、退费困难等问题。我们强烈建议，参与培训的学生和家长签订培训服务合同、将学费直接打入监管账户及在这封信上签字上交给班主任。参加其他校外培训参照执行。三是严格遵守“校外培训家长端APP”相关规定。为保障您和孩子的合法权益，我区所有正规校外培训机构全部实现了在监管平台进行售课、消课、交费、退费等全流程监管，做到“开设班课全上架，售课交易全记录”，使广大学生、家长“掌上”即可实现选课、购课、退费。教育部推出了“校外培训家长端APP”，您在此APP上选择机构和缴纳培训费会更安全。四是严格遵守课程设置要求。学科类校外培训机构授课内容不得超出相应的国家课程标准，培训班次必须与招生对象所处年级相匹配, 培训进度不得超过中小学同期进度。培训机构严禁组织举办中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名，不得举办、受托举办或变相举办与招生入学挂钩的测试活动。五是严格遵守“安全第一”培训要求。务必选择办学场地优越、教学设施齐全、消防安全达标、监控设施全覆盖、学校重视安全的培训机构。六是严格遵守培训师资要求。务必选择师资队伍稳定的培训机构，培训机构的教师应具有相应教师资格，教师姓名、照片、任教班次及教师资格证号等基本信息应在其网站及培训场所显著位置予以公示。

四、实施正当维权途径。校外培训属市场行为，存在潜在风险。当您发现上当受骗或与培训机构产生纠纷时，首先应自行与机构理性协商；如协商无果，请与北湖区教育局校外培训监管股联系（电话：0735-2121080），为您增加一道安全保障。情形严重者，可以依法向人民法院提起诉讼;涉嫌刑事犯罪的，向公安机关报案，以合法手段维护合法权益。

五、全力维护孩子安全。安全重于泰山，祸患源于疏忽。寒假马上到来，请您要将安全教育纳入孩子教育的重要内容，重点对孩子进行防溺水、防火防电、防踩踏、防食物中毒、防交通事故、防性侵、防校园欺凌等教育；注重孩子心理健康教育，全面履行好孩子监护职责。

祝您生活愉快！

祝您的孩子学习进步，健康快乐！

北湖区教育局

2025年1月1日

郴州市北湖区2024年义务教育阶段

校外培训机构（非学科类）白名单

（2025年1月1日）